电脑卡在黑屏、蓝屏或“正在准备自动修复”，桌面上却还有没交的文件。
很多人会说：
系统坏了，重装吧。
可重装也可能把还能修的故障，变成真正的数据丢失。
所以，电脑开不了机，先别格式化 C 盘。
先判断问题，再救资料。
先分清是哪种“开不了机”
- 按下电源没反应、看不到品牌 Logo，多半是供电、主板、内存或显示问题，重装没有意义。
- BIOS 找不到硬盘，可能是硬盘、接口或存储控制器故障。
- 出现 Windows Logo 后蓝屏、自动修复或反复重启，才更像是启动项、更新或系统文件故障。
- 要求输入 BitLocker 恢复密钥，说明磁盘已加密，需要正确密钥。
图：先判断是硬件、磁盘还是 Windows 启动故障，不要一看到黑屏就直接格式化。
没分清是哪一种就直接重装，等于还没看病，先把病历烧了。
系统可以重装，资料不一定找得回来
只要硬盘还能识别，就应该先备份。
从优启通启动盘进入维护环境，把桌面、文档和未同步的工作文件复制到另一块硬盘。
图：系统修复或重装前，先把唯一一份重要资料转移到其他存储设备。
如果系统盘启用了 BitLocker，需要恢复密钥才能读取。没有密钥，优启通不会、也不应该绕过加密。
如果硬盘频繁掉盘、报错或发出异响，不要反复扫描和写入。资料重要时，应交给专业人员判断。
越是着急，越不要拿唯一的一份数据做实验。
能修就先修，别直接格式化
备份后，再尝试修系统。
Windows 恢复环境提供启动修复、卸载更新和系统还原。BCD 或 UEFI 启动项损坏，也可在优启通维护环境中修复。
但启动修复不是万能的。它不能修好物理损坏的硬盘，也不能让严重缺失的系统文件凭空回来。
确实修不好，再重装
系统严重损坏、经过第三方精简捆绑、恶意软件难以清理或已经更换硬盘，重装通常更省时间。
先到优启通原版系统下载站确认版本、架构、来源和校验信息，再从 Microsoft 官方 CDN 获取镜像。该站不是微软官方网站。
然后用优启通制作启动盘，准备好校验后的 ISO，再进入维护环境安装。
图：原版系统站解决镜像来源，优启通启动盘解决安装、维护与救援。
开始前再确认一次：资料是否备份，目标硬盘和分区是否选对，BitLocker 恢复密钥是否另行保存。
安装按钮点下去只要一秒，选错分区以后，后悔会持续很久。
启动盘最好在电脑正常时准备。等系统进不去再找别的电脑制作，往往已经晚了一步。
重装系统就像把房子推倒重建。
但门打不开，不一定是房子塌了，也可能只是锁坏了。
先确认硬盘，先救资料，再修启动，最后才考虑重装。
资料参考：Microsoft Support《Recovery options in Windows》、《Windows Recovery Environment》、《Find your BitLocker recovery key》。